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Lorsque la valeur de fournisseur n'est pas en phase avec la valeur de la clientèle
Connaissances intégrées existe dans la chaîne d'approvisionnement à comprendre et à déverrouiller la valeur client. L'intégration de la chaîne est essentiel d

articles hcm pour la metallurgie  services (référencé   dans d'autres articles PV de ce mois-ci). Ceux qui achètent un ordinateur portable 3400 $ avec un service   contrat devrait obtenir un service de qualité supérieure à ceux avec le produit de 599 $. Pourtant,   Tous attendent dans la file d'attente pour joindre le service non qualifiés des centres d'appels où les employés   lire des manuels et des notes. Honte! Honte! L'   question, ainsi que pour la firme de marque, c'est que cela induit une mauvaise relation

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Gestion de la documentation pour l'industrie des soins de santé

Document management (DM) for health care and hospitals manages the storage, display, faxing, and scanning of paper and electronic documents.  

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Avez-vous déjà été échaudé par un prestataire de services qui fait des promesses attirantes, mais qui n’a pas tenu ses engagements? Dans le monde des TI, beaucoup de compagnies ont une histoire au sujet d’un contrat qui a mal tourné. Mais alors, qu’est-ce qui fait un bon prestataire de services? Lisez cet article pour en savoir davantage.

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Les défis de la définition et la gestion de la gouvernance, la gestion des risques et conformité


Une approche plus large et plus structurée est nécessaire pour gérer efficacement la gouvernance, la gestion des risques et conformité (GRC). Les entreprises seront ainsi mieux en mesure de guider leur peuple, de normaliser leurs processus, et d'unifier la technologie pour intégrer GRC à tous les niveaux de l'organisation.

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Service d'information de la chaîne va transformer la chaîne totale


Le passage à un modèle d'entreprise de service basée sur la performance aura des implications énormes pour la chaîne de valeur. Son principe est de gérer la performance des résultats, plutôt que de se procurer des pièces et des personnes. Elle exige une réorientation processus d'affaires total des services et de la maintenance grâce à des techniques de passation des marchés, ainsi que la plate-forme informatique pour l'intégration.

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On prévoit que la gestion du cycle de vie produit (PLM) du marché à enregistrer une croissance à deux chiffres en 2008, tirée par la dynamique du marché, comme l'externalisation et développement du produit global. Cependant, tous les fournisseurs de logiciels PLM sont pas Surfant sur cette vague PLM croissance du marché et de la rentabilité.

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Bon service à la clientèle est simple


Service à la clientèle exceptionnel est un avantage concurrentiel. La plupart des entreprises saluer un bon service à la clientèle comme un objectif clé. Mais dans sa forme la plus simple, ce qui est bon service à la clientèle? Olin Thompson établit certaines exigences de base pour les entreprises et explique le rôle des processus d'affaires pour soutenir un bon service à la clientèle.

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Publicité en ligne - Un guide pour le succès de la pénétration du marché Première partie: Pourquoi la publicité sur Internet


La publicité en ligne n'est plus une option, c'est une obligation. Analyse des ventes et de la collecte de l'information à la clientèle ne sont que quelques-uns des avantages.

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JD Edwards a fait beaucoup d'efforts pour inverser la baisse continue des revenus de licence, qui est en contraste frappant avec postures optimistes de ses concurrents directs. Lors de la conférence de FOCUS cette année pour son groupe d'utilisateurs de QUEST, JD Edwards a montré stratégie un peu plus galvanisé que celui qu'il a initié et exécuté moins de succès au cours de la dernière année. Avec son accent et son engagement à fournir des solutions axées sur la clientèle mi-entreprise nouvelle, la société semble revenir à ses racines du mid-market.

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