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Cognos dévoile la solution CRM
Cognos, un des plus importants de business intelligence et vendeurs de traitement analytique en ligne, a annoncé une initiative de gestion de la relation client

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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Guide de sélection de logiciels d’entreprise




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Enterprise Logiciel de gestion de l'énergie - La clé de l'utilisation efficace de l'énergie


achat d'énergie est devenue de plus en plus complexe en raison de la déréglementation. Le marché déréglementé fournit plus de fournisseurs et plus d'options pour les contrats d'approvisionnement. Les gestionnaires qui achètent l'énergie nécessaire pour avoir plus d'informations sur la demande projetée de l'énergie opérationnelle afin d'obtenir les meilleurs prix de l'énergie. Ils ont besoin d'un système logiciel.

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Mercator continue à souffrir la tourmente - peuvent-ils rester sur la carte?


Quoi de neuf à l'EAI fournisseur logiciel Mercator? TEC met à jour un rapport de Août 2000. Mercator Software eux-mêmes a trouvé sur un long et tortueux chemin, où les bosses ont inclus la perte ou la réaffectation de plus de leur équipe de la haute direction, une baisse brutale de la capitalisation boursière, et un avenir incertain. A la hausse, Mercator a annoncé une augmentation de 50% du chiffre d'affaires pour Octobre et Novembre 2000 par rapport à la même période en 1999, et a également annoncé une vente importante à Amazon.com.

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Webplan peut-il concilier la planification et de l'exécution? Quatrième partie: Défis et recommandations des utilisateurs


Webplan semble être en tête du peloton dans les applications de la demande en même temps que l'optimisation, la promesse de l'ordre, et la gestion des stocks, en prenant en considération les contraintes. Pourtant, dans de nombreux marchés, Webplan est loin d'être un nom de ménage.

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LANSA propose de rajeunir les systèmes existants en permettant aux développeurs de programmation simplifiée d'utiliser les services Java.

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La découverte et la création de valeur dans les marchés à travers l'évaluation continue et de l'innovation


L'amélioration n'est pas simplement une idée: c'est un processus. Et les processus sans cadres des recettes pour l'échec scolaire, ou pire, le chaos. Pour cette raison, les fuites de valeur dans les fonctions de passation des marchés doivent être résolus d'une manière systématique, progressive, graduelle et formalisé.

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L'importance de la robustesse du système de CRM


Dans la frénésie de logiciels d'aujourd'hui et à la demande croissante pour les applications qui offrent un rendement sur investissement maximal, de nombreuses entreprises n'ont pas réussi à se concentrer sur des sujets tels que la fiabilité, temps d'arrêt, et l'évolutivité. Depuis 1991, Touchtone Corporation a consacré ses efforts pour développer et maintenir une application de gestion de la relation client de type client / serveur (CRM) et a équipé plus de 750 IBM AS/400 et iSeries clients avec sa solution de CRM OS/400 natif.

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La voie de la gouvernance des données, grâce au Data Security


Aujourd'hui, les entreprises doivent relever le défi de maintenir leurs données sûres et sécuritaires contre les pirates et autres personnes ayant accès non autorisé. Dans son article, TEC business intelligence (BI) analyste Jorge García regarde les risques et les problèmes que les entreprises rencontrent avec la sécurisation de leurs données, l'importance et les avantages de la sécurité des données, et décrit un chemin que les entreprises peuvent suivre pour parvenir à la sécurité des données dans le cadre d'un initiative de gouvernance des données en général.

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La loi Sarbanes-Oxley peut être juste la pointe de l'iceberg de la conformité


La loi Sarbanes-Oxley n'est pas la seule réglementation gouvernementale que les entreprises doivent se conformer. Plusieurs autres, il est impératif que les systèmes de gestion financière et de planification des ressources d'entreprise approprié de fournir des jeux complets de la finance et des capacités analytiques pour assurer la conformité.

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